Politica de confidențialitate

1. Cine suntem?

Site-ul dsdental.ro este deținut și administrat de:

• Compania: CB MASTER CARE DENT S.R.L.

• Sediu social: Jud. Galați, Municipiul Galați, Strada GHEORGHE DOJA, Nr. 15, camera 1, Bl. DOJA, Scara 1, Etaj 5, Ap. 22

• Cod Unic de Înregistrare (CUI): 43239975

• Calitate: Operator de date cu caracter personal.

2. Principiile noastre privind protecția datelor

• Transparență și legalitate: Prelucrăm datele corect și complet transparent.

• Limitare la scop: Colectăm datele doar pentru scopuri medicale și administrative clare.

• Minimizare: Solicităm doar informațiile strict necesare pentru tratament sau programare.

• Securitate: Stocăm datele în siguranță (în UE) și luăm măsuri tehnice împotriva accesului neautorizat.

3. Ce date colectăm și de ce?

A. Date furnizate direct (prin formulare de contact/programări)

• Ce colectăm: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, data nașterii.

• Scop: Programarea la consultații, confirmarea programărilor prin SMS/telefon și comunicarea legată de planul de tratament.

B. Date medicale (colectate în clinică)

• Ce colectăm: Istoric medical, radiografii, fișa stomatologică, alergii.

• Scop: Stabilirea diagnosticului corect și efectuarea tratamentelor stomatologice în siguranță (Fast and Fixed, implanturi etc.).

C. Date de trafic și monitorizare site (colectate automat)

• Ce colectăm: Adresa IP, browserul folosit, durata vizitei, paginile accesate (prin coduri de tracking/cookies).

• Scop: Optimizarea performanței site-ului și îmbunătățirea experienței de navigare.

4. Cine mai are acces la datele tale?

Pentru a asigura funcționarea optimă a serviciilor, putem transmite o parte din date către furnizori externi de încredere (împuterniciți):

1. Comunicare: Servicii de trimitere e-mailuri și SMS-uri pentru notificări programări.

2. Financiar: Servicii de facturare și contabilitate.

3. Juridic: Servicii de consultanță juridică (dacă este cazul).

4. Tehnic: Agenția de web design/mentenanță și furnizorul de hosting.

Important: Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să asigure confidențialitatea datelor tale și nu le folosesc în scopuri proprii de marketing.

5. Cât timp păstrăm datele?

• Datele medicale: Sunt păstrate conform obligațiilor legale din domeniul sănătății (fișele medicale au termene de arhivare stricte impuse de legislație).

• Datele administrative (contact/site): Pe perioada derulării relației cu clinica noastră, plus o perioadă rezonabilă ulterioară (conform termenelor de prescripție legală).

6. Drepturile tale conform GDPR

În calitate de utilizator și pacient, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine.

• Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea datelor greșite sau incomplete.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți cere ștergerea datelor, cu excepția celor pe care legea sănătății ne obligă în mod expres să le păstrăm.

• Dreptul la restricționarea prelucrării sau opoziție: Te poți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

• Dreptul la portabilitate: Poți cere transferul datelor către un alt operator (dacă este tehnic posibil).

• Dreptul de retragere a consimțământului: Îți poți retrage oricând acordul pentru comunicări viitoare.

• Dreptul de a depune plângere: Te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere (ANSPDCP).

7. Contact și Solicitări

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale sau pentru a-ți exercita drepturile legale, ne poți contacta direct:

• Prin e-mail: office@dsdental.ro

• Telefon: 0755 314 555